Подключение
Как подключиться на iPhone / iPad?
Установите V2Ray Client+ из App Store. В личном кабинете скопируйте ссылку подписки. В приложении нажмите + → Add subscription → вставьте ссылку. Нажмите кнопку подключения.
Как подключиться на Android?
Установите v2rayNG из Google Play. Скопируйте ссылку подписки в личном кабинете. В приложении нажмите + → Import from URL → вставьте ссылку. Выберите сервер и нажмите V внизу.
Как подключиться на Windows?
Скачайте Hiddify с официального сайта. Запустите, нажмите + → Add from URL. Вставьте ссылку подписки. Нажмите Connect.
Как подключиться на macOS?
Установите Hiddify или Anywhere из Mac App Store. Скопируйте ссылку подписки и добавьте через + → Add subscription.
Что делать если VPN не подключается?
1. Убедитесь что подписка активна в личном кабинете. 2. Обновите список серверов в приложении. 3. Попробуйте другой сервер. 4. Если не помогает — напишите в поддержку.
Оплата
Как оплатить через СБП?
На странице тарифов нажмите «Оплатить через СБП». Откроется страница оплаты — выберите свой банк, подтвердите. Подписка активируется автоматически.
Как оплатить через Bybit?
Выберите тариф, нажмите «Bybit USDT». Вы получите UID получателя и точную сумму. В Bybit: Assets → Transfer → UID Transfer. Переведите точную сумму USDT.
Есть ли возврат денег?
Да, мы гарантируем возврат в течение 3 дней с момента оплаты. Обратитесь в поддержку или используйте кнопку «Запросить возврат» в личном кабинете.
Могу ли я оплатить без Telegram?
Да! Создайте аккаунт на zentor.biz по email и оплачивайте через личный кабинет на сайте.
Аккаунт
Как привязать Telegram к аккаунту?
В личном кабинете → Профиль → Привязать Telegram. Получите код и отправьте его боту @zentorvp_bot командой /link КОД.
Как восстановить пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите email — придёт код для сброса пароля.
Сколько устройств можно подключить?
Зависит от тарифа: обычно 3-5 устройств одновременно. Количество указано в описании тарифа.
Можно ли использовать на роутере?
Да, если роутер поддерживает импорт VLESS конфигов. Скопируйте конфиг отдельного сервера из личного кабинета.
Технические
Почему VLESS Reality лучше?
Reality — расширение протокола VLESS которое маскирует трафик под реальный TLS. DPI-системы не могут отличить его от обычного браузера, поэтому заблокировать сложнее.
Логи не хранятся?
Мы не храним логи трафика пользователей. В базе данных хранятся только данные необходимые для работы сервиса: email, статус подписки, платёжная история.
Серверы не работают — что делать?
Проверьте страницу статуса на zentor.biz/status. Если все серверы недоступны — напишите в поддержку. Если только один — переключитесь на другой в приложении.